Termat & kushtet
Kushtet që rregullojnë përdorimin e faqes dhe blerjen e produkteve nga ne.
Rreth Plutoni
Këto terma rregullojnë përdorimin e faqes dhe blerjen e produkteve nga Plutoni. Duke përdorur faqen, pranoni këto kushte.
Pranimi i porosisë
Një porosi konsiderohet e pranuar vetëm pasi të konfirmohet nga ekipi ynë. Rezervojmë të drejtën të refuzojmë ose anulojmë çdo porosi për shkak të mungesës së stokut, gabimeve në çmim, ose dyshimit për mashtrim.
Çmimet dhe pagesat
Të gjitha çmimet shfaqen në euro (€) dhe përfshijnë TVSH-në kur aplikohet. Pranojmë pagesë në dorëzim dhe transfertë bankare — shiko Metodat e pagesës.
Dërgesa
Kohët dhe tarifat e dërgesës ndryshojnë sipas shtetit tuaj — shiko Politikën e dërgesës për detaje.
Kontrolli i porosisë
Kontrolloni paketën menjëherë pas marrjes dhe raportoni çdo problem brenda 24 orëve.
Politika e kthimit
Kthimet pranohen sipas kushteve të përshkruara në Politikën e kthimit.
Llogaria e përdoruesit
Jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve të llogarisë suaj dhe për çdo veprimtari që ndodh nën llogarinë tuaj.
Kufizimi i përgjegjësisë
Plutoni nuk mban përgjegjësi për dëme indirekte që rrjedhin nga përdorimi i faqes, përveç rasteve të parashikuara shprehimisht nga ligji në fuqi.
Privatësia
Përpunimi i të dhënave tuaja personale rregullohet nga Politika e privatësisë.
Informacioni i produkteve
Informacioni i publikuar për produktet ka karakter informues. Ai nuk zëvendëson këshillën e mjekut ose farmacistit, as fletëudhëzimin zyrtar të produktit. Përpara përdorimit, konsumatori duhet të kontrollojë paketimin fizik, etiketën dhe fletëudhëzimin zyrtar.
Detajet e plota janë përcaktuar në Medical & Product Disclaimer, i cili është pjesë përbërëse e këtyre Kushteve.
Produktet e rregulluara dhe përmbushja e ligjshme
Fakti që një produkt shfaqet teknikisht në Platformë nuk nënkupton automatikisht se ai mund të shitet, furnizohet ose dërgohet pa kufizime. Produktet medicinale dhe produktet tjera të rregulluara i nënshtrohen legjislacionit në fuqi dhe, kur aplikohet, verifikimit nga subjekti farmaceutik/farmacisti, kërkesave për recetë dhe autorizimeve përkatëse.
Plutoni dhe/ose shitësi përkatës nuk do të realizojnë një dërgesë që është konstatuar se nuk lejohet sipas legjislacionit në fuqi. Para përmbushjes, porosia mund t’i nënshtrohet verifikimit shtesë.
Publikime të pasakta dhe gabime materiale
Në një platformë elektronike mund të ndodhin gabime njerëzore, teknike, të integrimit ose të sinkronizimit të të dhënave — përfshirë publikimin aksidental të një produkti, kategorizim të pasaktë, çmim ose stok të pasaktë, ose përshkrim të gabuar.
Nëse para përmbushjes konstatohet se një produkt është publikuar gabimisht, është subjekt i kufizimeve ligjore ose kërkon verifikim shtesë, Plutoni dhe/ose shitësi përkatës mund, në masën e lejuar nga legjislacioni në fuqi, ta pezullojë artikullin, ta largojë nga publikimi, ta dërgojë për verifikim dhe të ndalojë përmbushjen e tij.
Në rast të një gabimi material në çmim ose stok, ju kontaktojmë përpara përmbushjes dhe ju ofrojmë mundësinë ta vazhdoni porosinë me të dhënat e sakta ose ta anuloni atë. Kjo nuk krijon të drejtë për ndryshim të njëanshëm të çmimeve të rëna dakord.
Nëse një artikull nuk mund të furnizohet dhe është paguar paraprakisht, shuma përkatëse rimbursohet sipas procedurës dhe afateve të aplikueshme. Kur bllokohet vetëm një artikull i një porosie me disa artikuj, artikujt e tjerë të ligjshëm nuk anulohen automatikisht.
Shitësit në marketplace
Kur një produkt ofrohet nga një dyqan/shitës i tretë, ai shitës është përgjegjës, në masën që i takon rolit të tij, për autorizimin dhe licencat për të shitur, autenticitetin, ruajtjen, afatin e skadimit, informacionin e produktit që furnizon, pajtueshmërinë rregullatore dhe përmbushjen e ligjshme. Kjo ndarje rolesh nuk përjashton përgjegjësitë që legjislacioni në fuqi ia cakton Plutoni në rolin e vet përkatës.
Të drejtat e konsumatorit
Asgjë në këto Kushte nuk synon të përjashtojë ose kufizojë ndonjë përgjegjësi ose të drejtë të konsumatorit që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet sipas legjislacionit në fuqi.
Nothing in these Terms is intended to exclude or limit any liability or consumer right that cannot be excluded or limited under applicable law.
Ndryshimet e termave
Këto terma mund të përditësohen herë pas here. Vazhdimi i përdorimit të faqes pas një ndryshimi nënkupton pranimin e termave të reja.
Ligji i zbatueshëm
Këto terma rregullohen nga legjislacioni në fuqi në Republikën e Kosovës.
Kontakti
Për çdo pyetje rreth këtyre termave:
Faleminderit që na besoni
Këto terma synojnë të mbrojnë të dyja palët dhe të garantojnë një përvojë blerjeje të drejtë.