Metodat e pagesës

Si funksionon pagesa me kartelë

Pas porosisë, të dhënat e kartelës i shkruani në formularin e pagesës së RaiAccept — brenda faqes së pagesës së Plutonit, ose në faqen e bankës. Në aplikacionin Plutoni për Android faqja e bankës hapet në një dritare të shfletuesit dhe, në fund, ktheheni në aplikacion. Banka mund të kërkojë verifikim shtesë (p.sh. 3-D Secure). Kthimi në Plutoni me mesazh suksesi, vetëm, nuk e konfirmon pagesën: porosia trajtohet si e paguar pasi Plutoni ta verifikojë pagesën drejtpërdrejt te RaiAccept.

• Në pritje — pagesa nuk është konfirmuar ende; porosia nuk përgatitet për dërgim.
• E refuzuar ose e anuluar — sipas bankës, pagesa nuk u krye; mund ta provoni përsëri nga faqja e pagesës.
• E paguar — pagesa u verifikua te banka dhe porosia vazhdon normalisht.
• Në kontroll — rrallë, kur banka nuk jep ende një përgjigje përfundimtare; ekipi ynë e kontrollon dhe ju njofton.
• E rimbursuar — banka e ka kryer rimbursimin e plotë.

Nëse pagesa nuk konfirmohet brenda afatit të shfaqur gjatë pagesës, porosia anulohet. Kur një porosi e paguar me kartelë rimbursohet — e tëra ose një pjesë, sipas Politikës së kthimit ose kur porosia anulohet para dërgimit — ekipi ynë e kryen rimbursimin përmes RaiAccept, në metodën me të cilën keni paguar. Ju njoftojmë me email kur banka ta konfirmojë rimbursimin; koha derisa shuma të shfaqet në llogarinë tuaj varet nga banka që e ka lëshuar kartelën. Nëse banka nuk e kryen rimbursimin, ekipi ynë ju kontakton. Ruajtja e kartelës për blerje të ardhshme nuk ofrohet aktualisht.