Politika e kthimit
Si funksionon kthimi i një produkti të blerë nga Plutoni — afati, kushtet dhe si të filloni.
Afati i kthimit
Keni 14 ditë nga dita e dorëzimit të porosisë për të kërkuar një kthim. Kërkesat e dërguara pas këtij afati nuk mund të pranohen.
Kushtet për kthim
- Porosia duhet të jetë shënuar si "e dorëzuar"
- Produkti duhet të jetë i papërdorur dhe në gjendjen origjinale, me paketimin origjinal kur është e mundur
- Kërkesa duhet të bëhet brenda afatit të kthimit të përmendur më lart
Produkt i gabuar ose i dëmtuar
Nëse merrni një produkt të gabuar ose të dëmtuar, na kontaktoni brenda 24 orëve nga marrja, me foto të produktit — do ta zëvendësojmë ose rimbursojmë pa kosto shtesë për ju.
Rimbursimi
Pasi produkti i kthyer të pranohet dhe inspektohet, rimbursimi kryhet përmes së njëjtës metodë pagese të përdorur në porosi (ose transfertë bankare), zakonisht brenda disa ditësh pune nga miratimi.
Jemi këtu për t'ju ndihmuar
Nëse diçka nuk shkoi siç duhej, na kontaktoni dhe do ta zgjidhim së bashku.
Gati për të kërkuar një kthim?
Kërkoni kthimin duke përdorur numrin e porosisë dhe email-in, pa u kyçur.