Politika e dërgesës
Gjithçka që duhet të dini rreth përpunimit, kohës së dorëzimit dhe tarifave të transportit.
Përpunimi i porosive
Porositë e konfirmuara përpunohen brenda 1 dite pune. Nëse një artikull është "Me porosi", ekipi ynë do t'ju kontaktojë për të konfirmuar disponueshmërinë përpara se porosia të dërgohet.
Koha e dorëzimit
Zgjidhni midis dërgesës standarde dhe të shpejtë gjatë checkout-it:
- Dërgesa standarde — 2–4 ditë pune
- Dërgesa e shpejtë — 1 ditë pune
Koha e dorëzimit varion sipas shtetit:
- Kosovë: 24–48 orë pune
- Shqipëri: 48–72 orë pune
- Maqedoni e Veriut: 48–72 orë pune
Kontrolli i porosisë
Ju lutemi kontrolloni paketën menjëherë pas marrjes. Nëse vëreni ndonjë dëmtim ose mospërputhje, na kontaktoni brenda 24 orëve që të mund t'ju ndihmojmë sa më shpejt.
Adresa e dorëzimit
Sigurohuni që adresa e dërgesës të jetë e saktë dhe e plotë (rrugë, numër, qytet, shtet) përpara se të konfirmoni porosinë — një adresë e pasaktë mund të vonojë dorëzimin.
Tarifat e transportit
Tarifa standarde e dërgesës varet nga shteti juaj:
- Kosovë€2.00
- Shqipëri€5.00
- Maqedoni e Veriut€5.00
Dërgesa e shpejtë ka një tarifë shtesë, e shfaqur gjatë checkout-it. Promocionet aktive mund të përfshijnë dërgesë falas — kjo shfaqet automatikisht në shportë kur aplikohet.
Mospranimi i porosisë
Nëse një porosi kthehet te ne për shkak të mospranimit ose adrese të pasaktë të pambledhur, do t'ju kontaktojmë për të organizuar ridërgimin; kostot shtesë të dërgesës mund të aplikohen.
Dërgesë e shpejtë dhe e sigurt
Për çdo pyetje rreth porosisë suaj, na kontaktoni në çdo kohë.